一爱城市服务召开2023年度总结表彰暨2024年度工作部署大会

三月的冰城，初春的暖意透着萌发的生机，出发的脚步踏出奋斗者的足音。3月16日，华旗饭店501会堂奖杯高擎，掌声雷鸣，一爱城市服务2023年度总结表彰暨2024年度工作部署大会在这里隆重召开。会议对113名先进个人、8个先进团体和4个匠心项目进行了表彰，对2023年工作进行了认真客观地总结，对2024年重点工作任务进行了全面部署和安排。

会议由一爱城市服务筹备工作组副组长许崇林主持，一爱城市服务党委书记、筹备工作组组长李刚，建投集团驻科创联合纪委书记唐山，筹备工作组成员魏忠凯、刘志刚、王洪志，公司高级顾问王强，总助级领导，总部和各事业部全体、各项目主管及以上人员，获表彰集体代表和个人等200余人参加会议。

会上，3名获奖员工代表发表了获奖感言，8名事业部负责人代表10个事业部作了述职报告，6个职能部门负责人向大会提交了文字述职报告，公司分管领导对分管的事业部工作做了安排部署。

李刚作了题为《亮成绩接续奋进再出发，发考卷提质增效创未来》的讲话。

李刚指出，2023年是黑龙江省“工作落实年”，是新一轮国企改革深化提升三年行动开篇布局年，是打造“千亿建投”关键年，是一爱城市服务“十四五”规划突破年，公司立足大民生、大社区、大物业，围绕“一核三元”产业格局，抢抓政策机遇、改革机遇、市场机遇，深挖市场资源，企业规模明显壮大，产业链进一步延伸，经济指标较好完成，便民市集、阳明滩大桥烧烤长廊、国营大食堂等民生项目建设运营，国企责任有效担当，垃圾分类试点工作取得阶段性成果，“一爱”品牌社会影响力进一步扩大，行业地位明显提高，公司逐步迈上高质量发展新台阶。

李刚指出，2024年是一爱城市服务“质效提升年”，公司围绕经济效益、品质提升和服务民生三条主线谋划全年重点工作。一是确保经营指标稳步提升；二是确保“一核三元”产业格局同步发展；三是确保服务品质大幅提升；四是确保品牌影响力进一步扩大；五是确保“六个专项”工作扎实推进。

李刚要求，公司上下要画好“同心圆”，共下一盘棋、共拧一股绳、共弹一支曲，以舍我其谁的责任感，集中精力、集中力量、集中智慧，锚定目标抓落实，聚焦重点抓落实，紧盯责任抓落实，多措并举抓落实。一是统思想，抓培训，提能力。务必将思想工作抓实抓细，用高度统一的思想支配高度统一的行动，通过思想共识先行，实现目标一致、步调一致；强化岗位培训，提升工作胜任力；二是找问题，补短板，促发展。以高质量发展为目标，以深化改革提升行动为遵循，查摆制约企业发展“卡脖子”问题，开处方，剔病灶，补短板，强弱项，打通企业发展瓶颈；三是立文化，重人才，聚人心。围绕企业初心，厚积企业文化根基，从领导到员工，每个人都是企业文化的创造者、提炼者和受用者，通过树立企业文化招牌，吸引更多人才加入，凝聚更大发展力量；四是守核心，稳三元，谋创新。在坚守基础物业服务主责主业基础上，全力做好城市公共服务、社区生活服务和供应链管理服务业务拓展，探索更多增值服务，增加企业营收；五是落标准，建体系，立标杆。以对标一流企业价值创造为重要抓手，进行标准化、体系化建设，推行精细化管理，提升企业服务能力、创新能力，通过寻标、对标、亮标，实现达标、创标，加快打造多个标杆项目；六是推计控，降成本，增效益。在业务板块推行小事业部制，围绕高质量发展，加强预算计划管理，以管控出效益，提升企业经营管理能力，一手抓品质一手抓效益，立足量的合理增长和质的有效提升，统筹做好规模与利润正向增长，为企业高质量发展夯实基础；七是赋数智，厚体验，升效率。各事业部、各项目、总部各部门要充分认识智慧赋能的重要性，科学运用公司智慧化平台的作用，将智慧赋能手段运用到工作全过程，增强工作体验和服务体验，提高工作效率和服务效率；八是强管理，提品质，树品牌。聚焦业主满意度提升，强化服务标准，做好品质管理，以高品质服务增强企业核心竞争力，进一步扩大品牌影响力，获取更多优质项目，为企业创收创利；九是重现金，敢取舍，稳前行。加大“两金”清收力度，确保项目按时回款，科学统筹现金使用，保障现金流充盈。根据不同发展阶段，对于效益不优的项目敢于取舍，进一步踏稳公司发展的脚步；十是强党建，严监督，倡清廉。严格落实中央八项规定精神，以案为鉴、以案促改，坚决纠治形式主义、官僚主义，持之以恒抓好纪律和作风建设。加强对权力运行的制约和监督，重点加强对“关键少数”的监督，筑牢筑厚防火墙，以零容忍的态度推进反腐败工作。

李刚强调，成绩亮眼的2023年已经过去，2024年的考卷已下发。新目标、新起点、新征程，我们要坚定不移地推动公司走向正规化，持续优化和提升企业核心竞争力,以质量铸就辉煌，以品牌开拓市场，确保公司在激烈的市场竞争中立于不败之地。公司筹备工作组领导要知责于心、担责于身、履责于行，探索新思路、取得新业绩、实现新突破；公司管理者要不讲条件、不讲困难，以非常意志、非常作风，用滚石上山的拼劲、爬坡过坎的韧劲、逢山开路的闯劲，出新招、出实招、出硬招，啃骨头，啃硬骨头，持续在思想上破冰，在堵点难点上破局，在体制机制上破题，在能力素质上破圈，坚持在变革中求新、求进、求果；公司员工要始终胸有“一爱是我家，我是一爱人”的情怀，立足岗位，强落实、做贡献、见成效，上下联动，同频共振，汇聚成强大合力，高质量完成2024年各项工作任务。会上，李刚还代表公司围绕基本运营指标、发展质量指标、管理控制指标、激励约束指标和一票否决项五大类指标分别与10个事业部负责人签订了2024年绩效考核责任书。